Riuscita l’idea live score del Presidente

Al termine delle due tornate dei campionati italiani 2014, prima i giovanili e poi assoluti e veterani, è d’obbligo una relazione utile a verificare punti di forza e debolezze del nuovo sistema di live-score (realizzato in meno di 6 mesi) che consente la pubblicazione istantanea dei risultati raccolti durante lo svolgimento delle gare.

Il progetto pensato e voluto soprattutto dal Presidente Franco Sciannimanico, è stato coordinato da Antonio Arisi al quale abbiamo rivolto alcune domande per approfondire meglio risultati e significato dell’iniziativa che ha arricchito i servizi messi a disposizione dalla Fitet per i tesserati e gli appassionati.

Allora Antonio, si può parlare di successo del live score nonostante qualche difficoltà iniziale?

“Ricordo l’entusiasmo con cui il Presidente Sciannimanico mi parlò di questa sua intenzione. Una volta messi a punto i dettagli e come preventivato e verificato all’inizio delle manifestazioni che non sarebbe stato possibile reclutare personale dedicato a copertura di tutti i tavoli di gara con l’utilizzo dei tablet, siamo partite molto bene considerato il primo utilizzo in via sperimentale direi che il risultato complessivo è molto buono. Peraltro nelle gare di 1^ categoria sono state coperte tutte le partite delle fasi ad eliminatoria diretta sia del singolare che del doppio.”

La verifica più importante?

“Anzitutto quella relativa all’infrastruttura tecnologica ha retto bene il carico di lavoro non essendoci stato nessun malfunzionamento o blocco del sistema durante tutti i campionati ed anche la funzionalità e l’autonomia dei tablet è stata positiva.”

Il test importante è stato quello dei Giovanili?Operatori live scoring

“Dopo la conclusione dei campionati giovanili è emersa la necessità di avere una interfaccia dedicata all’inserimento di tutti i risultati terminati (cioè non gestiti dai tablet con il punto a punto) che hanno rappresentato circa il 90% degli incontri, utilizzando un PC dedicato, in modo da svincolare il computer del GA dall’inserimento dati per dedicarlo alle altre operazioni. Pertanto per tutta la durata degli assoluti e veterani utilizzando questo metodo di lavoro abbiamo ottenuto che una volta terminato l’incontro il referto arrivava al tavolo ed immediatamente inserito a sistema, con la conseguente pubblicazione in tempo reale, senza attendere che l’operatore trovasse il tempo tra i vari compiti in svolgimento. Purtroppo la tempistica di sviluppo del software non ci ha permesso di pianificare un piccolo corso preparatorio agli operatori che si sono susseguiti durante i campionati. Questa mancanza è stata superata anche grazie alla competenza e spirito collaborativo messi in campo, contribuendo alla buona riuscita del servizio.”

I punti di forza?

“I punti di forza, alcuni dei quali non preventivati in sede di progetto ma scoperti in fase di utilizzo sono stati:

• La pubblicazione dei risultati in tempo reale ha avuto riscontri molto positivi da parte degli utenti che, oltre a gradire particolarmente il costante aggiornamento delle gare, hanno trovato più veloce la consultazione dei tabelloni sui loro tablet e computer piuttosto che prendere visione dei tabelloni esposti nella sede di gara, trovando aggiornati anche i dati di tavoli/orari per sapere dove e quando presentarsi; inoltre sono arrivate al GA del torneo alcune segnalazioni di dati non coerenti con il risultato del campo (refertini con i dati attribuiti invertiti ai giocatori [anche da arbitri al tavolo])      potendo consultare costantemente i dati pubblicati in internet.
• I risultati inseriti sia in tempo reale con i tablet sia attraverso la pagina dedicata, contribuiscono a velocizzare la gestione delle gare da parte della direzione gare, che in questo modo può dedicare più tempo alle numerose attività e richieste di altro tipo.
• Sono disponibili dati dettagliati sullo svolgimento delle singole partite che possono essere utilizzati per analisi tecnico/statistiche per gli atleti di interesse nazionale da parte dello staff tecnico federale.”

Siamo in grado anche di avere i numeri degli utilizzatori?

“Al termine dei campionati abbiamo registrato un numero di circa 3.700.000 pagine servite che dimostrano l’alto gradimento del servizio offerto e che ci spinge a trovare soluzione alla copertura integrale di tutti i campi di gioco, per rendere il sistema ancora più fruibile da parte di tutti gli appassionati e addetti ai lavori.”